ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Это зависит от конкретной программы. Для большинства профессиональных курсов рекомендуем иметь базовую подготовку. Если вы уже прошли базовое обучение и владеете основными техниками, вы можете переходить к следующему уровню обучения в Академии. Рекомендуемый уровень подготовки указан в описании каждого курса.

Срок доступа зависит от конкретного курса. Актуальный период доступа указан в описании каждой программы перед покупкой.

Выберите нужный курс, добавьте его в корзину и произведите оплату. После успешной оплаты доступ к учебным материалам будет предоставлен через ваш личный кабинет. Письмо с подтверждением отправляется на email, указанный при регистрации. Если письма нет — проверьте папку «Спам» или обратитесь в поддержку.

Да. Учебные материалы доступны с компьютера, планшета и смартфона при условии стабильного подключения к интернету.

Онлайн-обучение не предусматривает получение сертификата. Основная цель курсов — углубить профессиональные знания, развить навыки и дать практические инструменты для работы.

Оплатить курс или заказ можно банковской картой Visa или Mastercard, а также через Apple Pay или Google Pay.

После успешной оплаты вы увидите подтверждение на сайте и получите информацию о заказе на указанный при оформлении электронный адрес.

Выберите нужный инструмент, добавьте его в корзину, проверьте данные заказа и заполните информацию для доставки. После подтверждения заказа перейдите к оплате.

Если заказ ещё не передан на отправку, мы можем попытаться изменить или отменить его. Как можно скорее свяжитесь с нашей командой и укажите номер заказа.

Сейчас мы осуществляем доставку по странам Европейского Союза и в Украину. Мы постепенно расширяем географию доставки.

Ориентировочный срок доставки по странам ЕС — 2–5 рабочих дней, в Украину — 3–7 рабочих дней. Фактический срок может отличаться в зависимости от выбранного перевозчика и службы доставки. После отправки заказа вы получите трек-номер для его отслеживания.

Заказ отправляется после подтверждения оплаты и комплектации. Точный срок отправки зависит от наличия товара и страны доставки.

Обмен или возврат осуществляется в соответствии с условиями, указанными в правилах магазина и действующем законодательстве. Перед возвратом, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой и сообщите номер заказа.

Свяжитесь с нами как можно скорее после получения заказа и предоставьте номер заказа и фото проблемы или повреждения. Мы проверим ситуацию и предложим дальнейшее решение.