NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Zależy to od konkretnego programu. W przypadku większości profesjonalnych kursów zalecamy posiadanie podstawowego przygotowania. Jeśli masz już ukończone podstawowe szkolenie i znasz podstawowe techniki, możesz przejść na kolejny poziom nauki w Akademii. Zalecany poziom przygotowania jest podany w opisie każdego kursu.

Okres dostępu zależy od konkretnego kursu. Aktualny czas dostępu jest podany w opisie każdego programu przed zakupem.

Wybierz interesujący Cię kurs, dodaj go do koszyka i dokonaj płatności. Po pomyślnym opłaceniu zamówienia dostęp do materiałów edukacyjnych zostanie przyznany za pośrednictwem Twojego konta. E-mail z potwierdzeniem zostanie wysłany na adres podany podczas rejestracji. Jeśli nie otrzymasz wiadomości, sprawdź folder „Spam” lub skontaktuj się z naszym działem obsługi.

Tak. Materiały edukacyjne są dostępne na komputerze, tablecie i smartfonie przy stabilnym połączeniu z internetem.

Kursy online nie przewidują otrzymania certyfikatu. Głównym celem kursów jest pogłębienie wiedzy zawodowej, rozwój umiejętności oraz dostarczenie praktycznych narzędzi do pracy.

Za kurs lub zamówienie można zapłacić kartą bankową Visa lub Mastercard albo przez Apple Pay lub Google Pay.

Po pomyślnym dokonaniu płatności zobaczysz potwierdzenie na stronie oraz otrzymasz informacje o zamówieniu na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

Wybierz interesujące Cię narzędzie, dodaj je do koszyka, sprawdź dane zamówienia i uzupełnij informacje dotyczące dostawy. Po potwierdzeniu zamówienia przejdź do płatności.

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do wysyłki, możemy spróbować je zmienić lub anulować. Skontaktuj się z naszym zespołem tak szybko, jak to możliwe, i podaj numer zamówienia.

Obecnie realizujemy dostawy do krajów Unii Europejskiej oraz na Ukrainę. Stopniowo rozszerzamy obszar dostaw.

Orientacyjny czas dostawy na terenie UE wynosi 2–5 dni roboczych, a na Ukrainę — 3–7 dni roboczych. Rzeczywisty czas dostawy może się różnić w zależności od wybranego przewoźnika i firmy kurierskiej. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer przesyłki, który umożliwi jej śledzenie.

Zamówienie jest wysyłane po potwierdzeniu płatności i skompletowaniu produktów. Dokładny termin wysyłki zależy od dostępności produktu oraz kraju dostawy.

Wymiana lub zwrot odbywa się zgodnie z warunkami określonymi w regulaminie sklepu oraz obowiązującymi przepisami prawa. Przed dokonaniem zwrotu skontaktuj się z naszym zespołem i podaj numer zamówienia.

Skontaktuj się z nami jak najszybciej po otrzymaniu zamówienia i podaj numer zamówienia oraz zdjęcia problemu lub uszkodzenia. Sprawdzimy sytuację i zaproponujemy dalsze rozwiązanie.